Retouren / Reklamationen
RMA - Nr.
(wird durch Argenta vergeben)
Achtung:
Die RMA-Nummer am Rücksendepaket gut sichtbar vermerken.
Anerkennung der Retoure vorbehaltlich einer Prüfung.
Firma:
Kunden-Nr.:
Telefon:
Ansprechpartner:
Fax:
email:
Auftragsdaten:
(um eine korrekte und zügige Bearbeitung Ihrer Retoure/Reklamation zu gewährleisten,
bitten wir Sie, die folgenden Felder vollständig auszufüllen.)
Ihre Bestell-Nr.:
unsere Auftrags-Nr.:
unsere Lieferschein-Nr.:
(bitte eine Kopie des LS der Rücksendung beifügen)
Artikel-Nr.
Artikelbezeichnung
Menge der Rücksendung
Grund der Rücksendung
Bestellfehler
Ware zu früh geliefert
Transportschaden
Ware nicht bestellt
Ware zu spät geliefert
technische Reklamation
(Prüfbericht, Ausfallmuster, ...)
Falschlieferung
Sonstiges:
Wir bitten um:
Ersatzlieferung
Gutschrift
Zustand der Ware:
ungeöffnet und originalverpackt
Verpackung geöffnet, jedoch alles vollständig
Sonstiges:
Datum:
Unterschrift:
Argenta Elektronik GmbH • Oberhaaner Straße 2 • D-42653 Solingen
Tel. 02 12 / 2 58 13-0 • Fax 02 12 / 2 58 13-33 • info@argenta-elektronik.com • www.argenta-elektronik.com
